Klacht

Bent u niet tevreden over het werk van de gemeente, een bestuurder of medewerker van de gemeente? Dien dan een klacht in bij het college van burgemeester en wethouders. Dat kan digitaal, in een gesprek of schriftelijk.

Klacht indienen

Afhandeling van uw klacht

Wij nemen uw klacht nauwkeurig door en nemen daarna contact met u op ter bevestiging van de inhoud van uw klacht. Als het nodig is vragen wij u om verduidelijking. Daarna onderzoeken wij de klacht binnen de gemeente.

Wij zoeken informele manieren om samen met u de klacht op te lossen. Wij leren van uw klacht en proberen zo te voorkomen dat deze niet vaker voor komt.

Nationale ombudsman

Bent u niet tevreden over de afhandeling/uitspraak van uw klacht? Neem dan contact op met de Nationale Ombudsman.