Riolering

Als gemeente zijn we verantwoordelijk voor het riool in de openbare ruimte. De eigenaar van een perceel is verantwoordelijk voor het riool op eigen terrein. Huurt u de woning? Neem dan contact op met de verhuurder of woningcorporatie.

Onderzoek eerst of het probleem op uw eigen terrein zit of op gemeentegrond. Open hiervoor de ontstoppingsput aan uw kant, vlakbij de erfgrens. Vaak hebben wij aansluittekeningen van de riolering. Kijk op de rioolkaart hieronder voor meer uitleg. Als wij geen tekeningen hebben, kunt u misschien vanuit de kruipruimte zien in welke richting het riool afvoert. Vaak gaat de leiding in een rechte lijn richting de openbare ruimte. Volg deze lijn om de ontstoppingsput te vinden.

Geen ontstoppingsput

Is er geen ontstoppingsput of kunt u deze niet vinden? Dan kunt u tijdelijk een gat bovenop de aansluitleiding (laten) boren. Doe dit zo dicht mogelijk bij de erfgrens. Ziet u geen water in de leiding? Dan zit de verstopping op eigen terrein. Het gat moet u daarna dicht (laten) maken. 

U kunt de ontstoppingsput ook laten opgraven door een erkend loodgieters- of ontstoppingsbedrijf. Let op: helaas zijn er onbetrouwbare bedrijven actief. Vraag altijd vooraf een duidelijke prijsopgave en voorkom rekeningen van enkele duizenden euro’s.

Geen water in de ontstoppingsput: verstopping op eigen terrein

Staat er geen water in de ontstoppingsput? Dan zit de verstopping in het gedeelte op uw eigen terrein. U moet dan zelf zorgen voor ontstopping van het riool. De kosten hiervan zijn voor uw rekening.

Water in de ontstoppingsput: verstopping op gemeentegrond

Staat de ontstoppingsput vol water? Dan zit de verstopping in het gemeenteriool. Bel dan meteen met 14 030  (hiervoor zijn we 24 uur per dag bereikbaar). U kunt ook online een melding woonomgeving doen. Wij controleren dan de aansluiting vanaf de erfgrens. Zit de verstopping inderdaad op gemeentegrond? Dan ontstoppen wij het riool gratis.

Let op: heeft u last van een verstopping in het gemeentelijk riool? En schakelt u zelf een ontstoppingsbedrijf in om de verstopping op te lossen? Dan zijn deze kosten volledig voor uw eigen rekening.

Vergoeding van kosten door gemeente

Alleen als de verstopping op gemeentegrond zit, vergoeden wij de kosten die u maakt voor het opgraven van de ontstoppingsput (door een erkend loodgieters- of ontstoppingsbedrijf). We vergoeden de kosten tot een maximum van € 123,75 (2025). Stuur ons de volgende gegevens via het contactformulier(Verwijst naar een externe website):

• naam
• adres
• geboortedatum
• bankrekeningnummer
• upload een factuur met daarin een duidelijke beschrijving van de uitgevoerde werkzaamheden

Als alle gegevens juist zijn aangeleverd, ontvangt u van ons het aan u te betalen bedrag op uw rekening.

Onderstaande kaart toont op de plattegrond van gemeente Zeist de huisaansluiting naar het perceel. De ontstoppingsput bevindt zich op ongeveer een halve meter van de erfgrens van het eigen perceel, op een diepte van ongeveer 80 tot 100 centimeter en op de plek waar de huisaansluiting (rode lijn) het perceel op komt. Dit is de beste inschatting die we u kunnen geven. Het is helaas niet 100% zeker dat de huisaansluitingen ook echt zo in de grond liggen. Aan deze rioolkaart kunt u daarom geen rechten ontlenen.

Open de kaart in een volledig scherm(Verwijst naar een externe website)

Om een aansluiting op het gemeenteriool te krijgen, moet u een aanvraag rioolaansluiting indienen. U betaalt € 385,60 leges (2025) voor de aanvraag.

Daarnaast betaalt u kosten voor de aanleg van de rioolaansluiting.

U kunt bij ons informatie opvragen over de aanleg en het beheer van het rioolstelsel. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als u gaat verbouwen. De gemeente heeft van ongeveer 75% van de huizen de gegevens (digitaal) beschikbaar. Neem dan contact met ons op.

De kosten voor het beheer en het onderhoud van het riool betalen wij onder andere uit de opbrengsten van de rioolheffing (ook wel: rioolrecht). Dit is een gemeentelijke belasting die iedere inwoner jaarlijks betaalt. Voor het tarief maakt het uit of het gaat om een woning of een niet-woning en of u eigenaar of gebruiker bent. De tarieven vindt u op de website van de Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU)(Verwijst naar een externe website).